FAQ

Bitte kontaktieren Sie uns über unseren Online-Service. Ein erfahrener Servicemitarbeiter wird mit Ihnen kommunizieren, um ein umfassendes Verständnis Ihrer Bedürfnisse und Vorlieben zu erhalten. Basierend auf dieser Kommunikation schlägt unser Team eine Paketlösung vor, die das beste Design, Material, die beste Größe usw. für Ihre Anforderungen umfasst.
Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihre detaillierte Anfrage per E-Mail senden und wir werden uns normalerweise innerhalb von 4 Arbeitsstunden mit Ihnen in Verbindung setzen.

Ja. Sie können ein kostenloses, handgefertigtes, individuelles Muster anfordern, um Größe und Qualität zu bestätigen.

Wir gewähren auf alle Produkte eine 12-monatige Garantiezeit. Sie können vertrauensvoll bestellen.

Ja, die Verpackungsingenieure von Lanker können eine gelieferte Verpackung rückentwickeln und auf der Grundlage der Ergebnisse einen Strukturvorschlag unterbreiten. Dies wird als „Materialaufschlüsselungsanalyse“ oder „Konstruktionsanalyse“ bezeichnet. Dieser Vorgang dauert ab Erhalt einer Probe etwa zwei Tage.

Normalerweise können Sie unsere kostenlose Unterstützung bei allen Fragen zur Gestaltung Ihres Kunstwerks anfordern.

Als Standard verwenden wir Pantone FORMULA GUIDE Solid Coated.

Unser talentiertes Team aus Designberatern meldet sich in der Regel innerhalb von 24 Stunden mit Vorschlägen bei Ihnen. Anschließend erstellen wir eine PDF-Version des Designs und senden Ihnen diese zur Bestätigung aller Grafiken zu.
Sobald Sie die PDF-Version genehmigt haben, erstellen wir einen Digitaldruck-Proof und senden ihn Ihnen zur Bestätigung der CYMK-Verarbeitungsgrafiken.
Zylindergravur (7 Tage).
Sie bestätigen den Kaufvertrag und hinterlegen eine Anzahlung, bevor die Produktion beginnt.
Massenproduktion;
Ihre Produkte werden geprüft und getestet, um sicherzustellen, dass sie der angegebenen Qualität entsprechen.
Die fertigen Waren werden ins Lager geschickt und für den Versand verpackt.
Lieferung an Bord.

Ja, alle unsere Materialien werden strikt so hergestellt, dass sie FDA 21CFR 176-177 und EU 9462, REACH für den Kontakt mit Lebensmitteln erfüllen oder übertreffen. Sie können sie sicher für Anwendungen verwenden, die Lebensmittelkontakt erfordern.

Bevor wir mit der Produktion beginnen, werden wir zunächst mit Ihnen kommunizieren, um Ihre Verpackungsanforderungen zu bestätigen. Während der Produktion überwacht unser QS-Team jeden Schritt im gesamten Produktionsprozess, um sicherzustellen, dass sie Ihren Anforderungen entsprechen. Nach Abschluss können Sie auf Wunsch einen Dritten, beispielsweise SGS, damit beauftragen, die Produkte in unserem Werk zu prüfen. Wenn die Qualität nicht Ihren in unserer Vereinbarung festgelegten Standards entspricht, werden wir Ihre Bestellung auf unsere Kosten neu herstellen

Lanker bietet viele Dienstleistungen an, die Ihrem Unternehmen dabei helfen, Materialien zu verstehen, die für den Einsatz geeignet sind.
Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an sarah.ye@lankerpack.com. Wir werden Ihnen in Kürze antworten.